ملف النشاط التجاري يساعد النشاط المؤهل يعرض معلوماته على Google. ابدأ بالتأكد من الأهلية ودقة البيانات، ثم استخدم خطوات التحقق التي يتيحها Google لنشاطك. إنشاء الملف لا يضمن ترتيبًا أو عدد زيارات.
قبل البداية: هل نشاطك مؤهل؟
الملف مناسب لنشاط يستقبل العملاء أو يزورهم فعليًا وفق شروط Google. النشاط الأونلاين فقط غير مؤهل. لا تنشئ عنوانًا افتراضيًا أو فرعًا سعوديًا لمجرد أنك تخدم عملاء في المملكة عن بُعد. راجع قواعد الأهلية الرسمية قبل إنشاء الملف.
الخطوة الأولى: اعمل الملف أو استلمه
ادخل على Google Business Profile بحساب جوجل، واكتب اسم محلك. لو لقيته موجود (ساعات حد بيضيفه على الخريطة قبلك)، اطلب ملكيته بدل ما تعمل واحد جديد. جوجل هيطلب منك تأكيد إن النشاط بتاعك — والطريقة بتختلف حسب النشاط: مكالمة، رسالة، إيميل، أو فيديو قصير للمحل.
الخطوة التانية: البيانات الأساسية صح ١٠٠٪
- الاسم: اسم المحل زي ما هو على اليافطة — من غير كلمات زيادة للبحث، جوجل ممكن يوقف الملف بسببها
- القسم: اختار أدق قسم (مثلًا «صيدلية» مش «متجر»)
- العنوان أو نطاق الخدمة: استخدم الموقع الحقيقي؛ إذا كنت تزور العملاء ولا تستقبلهم، راجع قواعد إخفاء العنوان ونطاق الخدمة
- الموبايل وواتساب ومواعيد العمل — وحدّث المواعيد في الأعياد ورمضان
الخطوة التالتة: الصور
الصور الحقيقية تساعد العميل يفهم المكان والخدمة. ممكن ترفع:
- صورة الواجهة من برّه (عشان العميل يعرف المحل لما يوصل)
- صور من جوّه
- أشهر ٥ منتجات أو خدمات
الخطوة الرابعة: التقييمات
اطلب تقييمًا صادقًا من العملاء بدون مكافآت أو اشتراط رأي إيجابي. والأهم: رد على كل تقييم — الحلو بشكر، والوحش بهدوء وحل. ردودك توضح طريقة التعامل مع العميل.
الخطوة الخامسة: خليه حي
راجع المعلومات عند تغيرها، واختر وتيرة نشر مناسبة؛ مثلًا كل أسبوعين إذا عندك خبر مفيد. هذا مثال تنظيمي وليس قاعدة من جوجل. جاوب على الأسئلة اللي الناس بتسألها في الملف. التحديث يمنع ظهور عروض أو مواعيد قديمة، لكنه لا يضمن ترتيبًا في البحث.
جوجل مش المكان الوحيد. أدلة المدن المحلية كمان مكان تاني تظهر فيه — وفي بوصلة بنبني دليلي، منصة دليل مدن ممكن تنطلق في مدينتك. ولو عايز حد يظبطلك الملف ويتابعه، كلمنا.
راجع أيضًا إرشادات تمثيل نشاطك على Google ونطاق خدمة SEO عند تحديد خطة الظهور.